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Livraison, retrait, retour : 

Livraison gratuite à partir de 100€

Go for you

Go for you: vous pouvez vous faire livrer votre colis à votre domicile, délai de livraison 48h. Poids maximum du colis 31.5kg.

  • Livraison gratuite à partir de 100€.
  • 3.99€ pour toute commande en inférieure à 50€
  • 2.99€ pour les commandes entre 50 et 100€

Pour les colis dépassant le poids max. nous contacter par mail.

Retrait en magasin : vous pouvez venir retirer vos articles au magasin, gratuitement, à l'adresse suivante : 3 Chemin d'Enonck, 4130 Hony - Esneux. 

Retrait en point relais pour la FRANCE : délai de livraison 3 à 5 jours ouvrés. 

Les frais de port varient en fonction du poids du colis. Poids max. 30 kg.

Retour marchandise : 

En cas de retour de marchandise, d'abord nous contacter par mail à info@cats-dogs-shop.be, en indiquant le motif du retour, votre nom et prénom, et le numéro de votre commande. La marchandise, excepté la nourriture, peut être échangée dans un délai de 3 semaines, à partir de la date d'achat figurant sur la facture. 

Le produit doit être renvoyé dans son emballage d'origine, sans souillures, au frais du client par le transporteur de son choix à l'adresse suivante : 3 Chemin d'Enonck, 4130 Hony - Esneux. Les frais d'envois de la marchandise échangée est à charge du client. 

Pour tout autre renseignement, vous pouvez nous contacter par mail à info@cats-dogs-shop.be ou par téléphone au +32478 99 34 00.